Motorola Moto G31 - Zugangscode vergessen

Wenn Du den Zugangscode für Dein Motorola-Handy vergessen hast, kannst Du folgende Methoden ausprobieren:

1. Über Google „Find My Device“

1. Besuche Google Find My Device.

2.Melde Dich mit Deinem Google-Konto an.

3. Neues Passwort erstellen
   Wähle „Sperren“ und lege ein neues Passwort fest, um Dein Gerät zu entsperren.

2. Werkseinstellungen zurücksetzen

1. Gerät ausschalten.

2. In den Wiederherstellungsmodus wechseln
   Halte Leiser und Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Boot-Menü erscheint.

3. „Wipe data/factory reset“ auswählen und bestätigen.

4. Neustarten
   Wähle „Reboot system now“.

Hinweis: Alle Daten werden gelöscht. Melde Dich anschließend mit Deinem Google-Konto an.

3. Mit Google-Konto entsperren (ältere Geräte)

1. Falschen Code eingeben
   Gib mehrmals einen falschen Code ein, bis „Muster/PIN vergessen“ erscheint.
   
2. Google-Konto verwenden
   Melde Dich mit Deinem Google-Konto an, um das Gerät zu entsperren.

Hinweis: Diese Methode funktioniert meist nicht bei Android 14 und 15.

4. Motorola-Support kontaktieren

Wende Dich an den Motorola-Kundendienst und halte den Kaufbeleg bereit, falls keine der Methoden funktioniert.

Zusätzliche Hinweise

• Erhöhte Sicherheit:
  Android 14 und 15 bieten striktere Sicherheitsmaßnahmen, wie die Einschränkung älterer Entsperrmethoden. Wenn „Find My Device“ nicht aktiviert ist, bleibt oft nur der Werksreset als Lösung.

• Datenverlust vermeiden:
  Sichere regelmäßig Deine Daten über Google Drive oder andere Cloud-Dienste. Dadurch kannst Du im Ernstfall wichtige Daten wiederherstellen.

• Präventive Maßnahmen:
  Aktiviere „Find My Device“ und notiere die Zugangsdaten Deines Google-Kontos, um künftig besser vorbereitet zu sein.